大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍中通快递客服的解答，让我们一起看看吧。
中通快递是人工还是机器人？
中通快递的快递员当然是人工了。 但是中通快递的客服有的是机器人。你咨询的时候可以让他给你转人工就可以了。中通快递员的员工都是人工，不是机器人的。 只有中通的官方账号里面的客服是机器人。但是也可以转为人工。现在所有的快递，大多数的客服都是机器人。
打95311收费吗？
当然是需要收费的。
用户套餐的语音自有***，仅在播打手机号码的方式才能消耗套餐数值。此外产生的服务类号码都是需要安装套餐的基本通话费用收取的。
拨打95311，免收服务费，但是会按照套餐外进行额外的收费。
此外有部分用户套餐拨打电话，是可以消耗套餐内的通话分钟数，但是是中国联通用户。
中通快递有分机号的是什么号码？
快递分机号意思是指交换机下面一个子机的号码。分机号是相对总机号说的，一般公司或企事业单位为节省外线电话，会购置一台集团电话或电话交换机，外线或叫直线电话接到交换机上，可以设一部总机，外线的电话全部接入总机，通过总机代转。
一般一个电话交换机能接入外线和分出的分机是由交换机的型号决定，各分机可以设1-6位分机号，各分机之间可通过分机号任打电话，接打外线由电话交换机自动调配线路。
中通菜鸟驿站怎么投诉？
1、致电菜鸟物流客服进行投诉。可以拨打“9519666”菜鸟物流客服电话进行意见反馈。
2、下载官方***进行投诉。下载【菜鸟】官方***，登陆打开进入【首页】后，点击右下角的【我的】，拉到列表下方，找到【服务中心】点击进入，选择右下方的【在线咨询】，在对话框里输入【人工客服】，根据提示即可转接人工，进行投诉反馈。
3、利用微信公众号进行投诉。打开微信搜索【菜鸟驿站】并关注此公众号，在对话页面左下角点击【官方客服】，登录验证成功后，即可联系客服处理。
到此，以上就是小编对于中通快递客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递客服的4点解答对大家有用。
