大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于中通快递电话人工客服的问题，于是小编就整理了4个相关介绍中通快递电话人工客服的解答，让我们一起看看吧。
中通快递是人工还是机器人？
中通快递的快递员当然是人工了。 但是中通快递的客服有的是机器人。你咨询的时候可以让他给你转人工就可以了。中通快递员的员工都是人工，不是机器人的。 只有中通的官方账号里面的客服是机器人。但是也可以转为人工。现在所有的快递，大多数的客服都是机器人。
中通快递如何处理超时？
对于消费者来说快递超时的处理方式有以下几种
1.直接先打***电话或者中通***上投诉该快递单号，理由超时效还未送达，明知道不能按时送达还继续揽收快件，侵犯客户权益，浪费客户时间。
2.在投诉中明确告知中通，要求发件网点联系卖家，重新发顺丰航空件，如果不解决，客户就直接投诉到邮政总局去，投诉的理由还是超时和欺骗客户。
3.一般你这么给中通投诉后，最后都会同意由收件网点联系卖家出运费改发顺丰的，我自己三个包裹被中通快递堵路上都是这么解决的，改寄顺丰第二天就收到了。
95311怎么催快递？
只有当快件的物流数据显示已经到达你所在的XX市XX区（县）后，这时打所在分部的电话可以催促尽快派送。常规的申通快递催件有以下方式：
1、可以在申通快递官方网站***.zto.cn中的投诉页面进行信息反馈
2、可拨打申通快递电话95311进行催件，提供资料为快递单号。
3、可依据快递单号查询结果中所记录快递人员手机号码进行催件。
10086能不能投诉中通快递？
不能。10086是中国移动的客服电话。跟中通快递没有关系。中通快递的全国统一客服电话是95311。如果您的快递发生了***，建议不要跟快递员和快递点反复协商，这样作用不大。建议是打中通客服电话来直接投诉，或者打中国邮政的电话来投诉中通快递。
到此，以上就是小编对于中通快递电话人工客服的问题就介绍到这了，希望介绍关于中通快递电话人工客服的4点解答对大家有用。
